用户注册及服务协议

本协议是用户与“知几基因”网站(简称本站,网址:https://geneplan.com)的所有者成都知己基因生物科技有限公司(以下简称为知己科技)之间就“知几基因”网站用户注册及服务等相关事宜所订立的协议。在用户注册并使用本站各项服务前,请务必认真审慎阅读、充分理解本协议各条款内容。如用户对本协议有任何疑问,可向本站客服咨询(客服电话:400-009-9090)。用户完成注册流程后,即视为同意并签署本协议,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。

一. 本站服务条款的确认和接纳

  1. 本站的各项电子服务的所有权和运作权归知己科技所有。用户同意本协议所有条款并完成注册程序,才能成为本站的正式用户。用户确认:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。

  2. 用户同意本协议并完成注册程序、使用本站提供服务的,即视为用户确认自己具有享受本站服务等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。

  3. 在用户完成注册程序或使用本站服务时,用户应当自行确认是否属于具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。如果用户在18周岁以下,则只能在父母或监护人的监护参与下才能使用本站,用户及其监护人应承担因此而导致的一切后果。

  4. 知己科技保留在中华人民共和国大陆地区施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。

二. 本站服务

  1. 知己科技通过互联网依法为用户提供基因检测服务,包括提供样本采集工具、基因检测及检测数据解读,展示的解读内容包括但不限于:文本、图表、其他内容和信息,以及本站对其所做的任何版本以及内容更新。用户在完全同意本协议及本站规定的情况下,方有权使用本站的相关服务。

  2. 用户必须自行准备如下设备和承担如下开支:

    1. 上网设备,包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置;

    2. 上网开支,包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

  3. 现阶段,本站产品和服务的销售渠道包括本站官网和经过知己科技授权的销售渠道。如经过未授权途径购买产品服务的,本站不能保障完整提供各类检测服务。如通过其他渠道购买到无效产品,本站有权拒绝提供服务,并且不参与产品交易处理。

  4. 除经过本站或知己科技官方授权过的合作方或推广活动外,用户不得以任何形式转售本站或知己科技的产品、服务、以及产品相关的任何内容,包括网站信息、内容设计、报告内容等。

三. 用户信息

  1. 用户应自行诚信向本站提供注册资料,用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且知己科技保留终止用户使用本站各项服务的权利。用户注册账户名称中不得含有不雅文字或不恰当名称,否则本站保留拒绝注册或取消其用户资格的权利。

  2. 用户使用本站提供的服务时,涉及用户真实姓名名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的,本站将予以严格保密,除非得到用户的授权或法律、本协议另有规定,本站不会向外界披露用户隐私信息。用户知晓并同意,为确保基因检测结果的准确性,一旦用户选择享受本站提供的基因检测服务,知己科技需要向合作的基因检测机构、基因数据解读机构提供用户相关信息。

  3. 用户注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,用户可以根据本站规定改变用户的密码。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知本站,并授权本站经过必要身份识别措施后更改密码或作出其他应对措施。但本站或知己科技不会对因用户未能遵守本款规定而发生的任何损失负责。除非有法律规定或司法裁判,否则用户的登录名和密码不得以任何方式转让、赠与或继承。

  4. 用户同意,知己科技拥有通过邮件、短信、微信、电话等形式,向用户发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。

  5. 用户不得将在本站注册获得的账户借给他人使用,否则用户应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。用户对用户注册账户所发出的所有指令、所发生的所有活动(包括但不限于发布信息、网上点击同意或提交购买、接受各类产品或服务等)的真实性、有效性、合法性承担全部责任,知己科技依照用户注册账户发出的指令进行操作的一切责任由用户自行承担。

  6. 用户同意,知己科技有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息,登录进入用户的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。

  7. 用户向本站提供的联系方式应当真实、有效,且为其常用。本站可能不时通过用户提供的联系方式向用户送达各类通知,而此类通知的内容可能对用户的权利义务产生重大的有利或不利影响,请用户务必及时关注。如因用户提供的联系方式不准确、不完整或不及时告知变更后的联系方式,使相关重要信息或通知无法送达或未及时送达,由用户自行承担由此可能产生的法律后果。

四. 用户依法言行义务

  1. 本协议依据国家相关法律法规规章制定,用户同意严格遵守以下义务:

    1. 不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;

    2. 从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;

    3. 不得利用本站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

    4. 不得干扰本站的正常运转,不得侵入本站及国家计算机信息系统;

    5. 不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;

    6. 不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;

    7. 不得教唆他人从事本条所禁止的行为;

    8. 不得利用在本站注册的账户进行牟利性经营活动;

    9. 不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容。

  2. 用户应不时关注并遵守本站不时公布或修改的各类合法规则规定。本站保有删除站内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。

  3. 若用户未遵守以上规定的,本站有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

五. 基因检测技术原理、性质、适用范围、技术局限性、风险等

  1. 采集设备:知己科技向用户提供中国药品监督管理部门批准上市使用的进口采集盒进行样本采集。

  2. 技术原理:疾病和身体特征风险数据主要通过对SNP(单核苷酸多态性)全基因组关联研究(Genome Wide Association Studies,GWAS)研究计算。全基因组关联研究(Genome Wide Association Studies,GWAS)是一种检测特定物种中不同个体间的全部或大部分基因,从而了解不同个体间的基因变化有多大的一种方法。这些研究通常比较两组参与者的DNA:有疾病的人(病例)和相同条件的无该疾病的人(对照)。如果在患者中某基因型的变异很频繁,那么就说该变异与该疾病“相关”。

  3. 风险:通过基因的GWAS风险值基于医学统计结果仅供用户参考。对遗传性肿瘤数据的分析只包括报告中列出的基因,根据现有技术某些可能造成突变风险的基因没有在监测范围内但是同样可能增加肿瘤风险。

  4. 遗传科学原理:通过对用户体液样品进行检测分析,可以在一定程度上推知该用户家族相关遗传信息,该项内容属于基于遗传学科学推理,用户应当明确本项内容存在的因个人体液样品送检导致家族遗传信息扩散的实际情况,知己科技不承担基于遗传信息推定而获得相关家族信息的非授权责任。

  5. 限于当前检测技术及实验室检测容错率的客观现实,知己科技提供的检测服务中,存在虽经严谨程序检测仍然存在误差的可能性,该误差属于不可控误差,知己科技对此只承担保证程序严谨性责任。但需要特殊说明,未来的科学研究可能会改变用户的基因检测结果的解释。在未来,科学界可能会显示以前的研究是不尽完美的。

  6. 数据分析报告仅作为对用户提供体液样品的检测信息载体,不属于医疗机构诊断报告,可以为专业医疗机构进一步诊断提供参考,该项内容由用户自主选择,本站或知己科技仅对用户体液分析数据提供合理保证,并不提供诊断结论及治疗建议。用户不得使用本站或知己科技提供的基因数据分析报告用于婴儿性别筛查或婴儿遗传病筛查。

  7. 知己科技不能保证提供全部完整的信息,随着科研的进步和发展,更多信息可能需要用户主动通过使用本站新版服务,或是相关医生、遗传咨询师或其他健康护理机构获得。本站鼓励用户与相关医生或遗传咨询师进行交流,可以帮助用户更好地理解相关结果,以及判断结果对于个人的准确性和适合度。对于健康风险的心理顾虑,以及可能产生的心理问题或其他亚风险,用户可以提早咨询或是做相关的检测。

  8. 用户的基因检测结果可能出现用户未预期到的内容,例如:可能高于平均水平的疾病风险,这有可能会在心理上及生活上对用户产生一定的困扰,或对用户的健康产生一定影响,甚至产生社会、法律、经济上的相关影响。疾病风险与疾病的关系可能不是直接的,环境、心理状态、饮食等多种因素均可导致疾病的发生或发展,或在未来更多更深入的研究结果,也有可能带来与目前基因研究的现状不同甚至可能会产生冲突的结果。对于用户向他人进行基因信息的分享,应保持慎重,这可能会在保险或是职业雇佣方面影响用户的利益。有关问题可以咨询相关律师,本站提醒用户注意保护自己的基因信息。

  9. 如果用户的样本出现提取 DNA 量不足或是不符合实验检测要求,知己科技会寄出新的样本采集管供用户再次采样,如果用户拒绝,知己科技会扣除运费和检测套件耗材费用,并退还其他金额,并且知己科技有权拒绝再次为该用户提供服务;如用户接受,请严格按照采样说明进行。违背此协议的用户,再次购买该产品服务,并提供了不可用的样本,知己科技有权拒绝任何处理和退款。如因未知因素,产生数据不可用或不准确(称为“误差”),由于这种可能性是预知的,用户无权因误差要求退款。

  10. 对于儿童(< 3周岁)和老年人(> 65周岁)数据的采集失败率会相应升高,这是因为等量的唾液样本中所含的口腔脱落细胞数目可能不足以提供符合检测要求的 DNA 量导致,对于这类用户采样失败的情况,知己科技可以提供其他特殊途径来解决(例如:采用口腔拭子等其他辅助采样器材),具体问题及任何疑问请联系本站客服(客服电话:400-009-9090)处理。

  11. 用户签署本协议并使用本站提供的服务,即视为用户已经充分了解检测性质、预期目的、必要性、适用范围、不适用范围及其他技术局限和潜在风险,并自愿承担享受本站服务所潜在的相关风险。

六. 用户授权声明

用户签署本协议即视为不可撤销地对下列事项予以授权确认:

  1. 用户同意知己科技及其合作机构获得、保存、处理和分析用户提供的体液样品、样品衍生物和经分析产生的相关信息,并向用户提供基因检测数据解读分析报告。用户同意知己科技及其合作机构将用户的个人数据用于基因相关的数据挖掘,用于用户的基因报告的更新和推送。

  2. 用户同意本站或知己科技使用以下方式收集用户的信息:在用户注册;填写的自我报告信息;填写系统表单;使用系统功能和其他应用;在使用本站服务过程中;上传用户自己的内容到本站;使用社会化工具和相关功能;以及通过cookie 和相关的跟踪技术。

  3. 本站和知己科技承诺除非得到用户授权或依据国家法律要求,不向合作的基因检测机构、基因数据解读机构以外的任何人或组织转移与用户身份信息直接关联的的样品、样品衍生物和遗传信息,但可能存在将可以指向特定个人的信息分离后的相关数据与合作伙伴(包括但不限于科学研究机构,药品研发中心、医疗卫生组织等)进行共享。

  4. 本站可以通过用户预留的联系方式为用户推送相关信息和资讯(包括但不限于技术更新后具备更深层次检测分析能力的信息,相关技术领域内先进科研成果和产品的介绍,基于基因检测调查回访等各类邀请)。

  5. 根据后续服务和相关研究的需要,知己科技将有选择的保存和处理用户的体液样品、样品衍生物和经分析产生的相关遗传信息。除非针对用户本人服务的需要,体液样品、样品衍生物和经分析产生的相关遗传信息将与可以指向特定个人的信息完全分离。

  6. 在不透露可以指向特定个人的用户资料的前提下,知己科技有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

  7. 用户知晓,本站提供的基因解读报告,只是代表一个可能性,并不等同于临床诊断结果,并不代表任何医疗或生育建议。

  8. 用户同意并确认,其所提供样本产生的商业价值以及科研成果的所有权归知己科技所有,而与用户本人无关。

七. 隐私政策

  1. 本站和知己科技将采取一切必要措施充分有效保护用户的个人保密信息。下列信息不属于保密信息:

    1. 非本站或知己科技的过错,已被第三人或公众所知晓的信息;

    2. 在用户提供给本站或知己科技之前,从合法渠道已经知道的信息;

    3. 用户没有限制且可以公开的信息;

    4. 根据科学关联,从合法获取信息中推定的信息。

  2. 在如下情况下,本站和知己科技将依据用户的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露用户的个人信息:

    1. 经用户事先同意,向第三方披露;

    2. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

    3. 为提供用户所要求的产品和服务,而必须和第三方分享用户的个人信息;

    4. 其它根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

  3. 本站将制定专门的隐私保护政策,具体详见本站公示的相关文件。

八. 所有权及知识产权条款

  1. 用户一旦接受本协议,即表明该用户主动将其在任何时间段在本站发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),全部独家且不可撤销地转让给知己科技所有,用户同意知己科技有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。

  2. 本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条(条文序号依照2011年版著作权法确定)及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议,其效力及于用户在本站上发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。

  3. 用户同意并已充分了解本协议的条款,承诺不将已发表于本站的信息,以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但限于在各类网站、媒体上使用)。

  4. 知己科技是本站的制作者,拥有本站内容及资源(包括但不限于用户的基因数据解读报告)的著作权等合法权利,受国家法律保护,有权不时地对本协议及本站的内容进行修改,并在本站张贴,无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内,知己科技对本协议及本站内容拥有解释权。

  5. 除法律另有强制性规定外,未经知己科技明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本站的信息内容,否则,知己科技有权追究其法律责任。

  6. 本站所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是知己科技或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。本站上所有内容的汇编是知己科技的排他财产,受中国和国际版权法的保护。本站上所有软件都是知己科技或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。

九. 责任限制及不承诺担保

  1. 除非另有明确的书面说明,本站及其所包含的或以其它方式通过本站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在按现状和按现有的基础上提供的。

  2. 除非另有明确的书面说明,知己科技不对本站的运营及其包含在本网站上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。

  3. 知己科技不担保本站所包含的或以其它方式通过本站提供给用户的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从本站发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。

  4. 如因不可抗力或其它本站无法控制的原因使本站系统崩溃或无法正常使用或丢失有关的信息、记录等,知己科技不承担责任,但会合理地尽力协助处理善后事宜。

  5. 为了提高服务质量,本站可能暂停服务以调整或升级系统。本站需事先在网站公告暂停服务时间。在任何情况下,本站或知己科技无须为暂停服务承担违约责任。

  6. 本站可能含有与其他网站的链接。本站与链接的网站有合作关系,但并不能控制这些网站及其所提供的资源,所以本站对链接网站上的内容、广告、服务、产品信息的真实有效性不负责任,并且对因链接网站上的内容、广告、服务、产品信息的失实而造成的损失不负任何法律责任。

  7. 由于知己科技责任导致的时间延误(包括但不限于用户原因导致的DNA采集失败,物流公司原因导致的投递延迟及不可抗力导致的时间延误),知己科技不承担任何责任。

  8. 本站仅提供对当次送检样本进行一次检测分析的电子数据报告,原则上本站不提供任何纸质报告,也不对任何纸质报告数据负责。

十. 协议范围、协议更新及用户关注义务

  1. 本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖用户与本站或知己科技所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,本站现有及未来粘贴公示的法律声明、隐私保护政策、具体服务运营规则、售后服务规则、告知书、同意函等各类法律文件均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如用户使用本站服务,视为用户同意上述补充协议。

  2. 根据国家法律法规变化及网站运营需要,知己科技有权对本协议条款不时地进行修改,修改后的协议一旦被张贴在本站上即生效,并代替原来的协议。用户可随时登录查阅最新协议;用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如用户不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受本站依据本协议提供的服务;如用户继续使用本网站提供的服务的,即视为同意更新后的协议。知己科技建议您在使用本站之前阅读本协议及本站的公告。如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

  3. 用户同意,出现以下情况时,本站有权不经事先通知地中止、终止向用户提供部分或全部服务,并注销用户的账户,且无须为此向用户或任何第三方承担任何责任:

    1. 用户在使用本站服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的;

    2. 用户提供的个人身份信息虚假或不真实或不完整或过期无效的;

    3. 用户以他人名义注册的,或转售本站提供的产品、服务;

    4. 未经有效许可使用他人银行账户进行支付的;

    5. 经证实用户为政府部门发布的恐怖分子或被列入其他黑名单;

    6. 存在其他违反诚实信用或欺诈行为的;

    7. 本协议变更时,用户明示并通知本站不愿接受新的服务协议的;

    8. 如用户连续三年未登录过本站,注册资格可能被注销;

    9. 本协议约定的其他情形以及其它本站认为应当终止服务或注销账户的情况。

  4. 用户的服务被中止、终止或者账户被注销后,本站仍有权继续保存用户在账号被注销前的所有交易信息。本站中止或终止向用户提供服务或注销账户后,对于用户在服务中止或终止之前接受或购买的本站的产品和服务,本站仍将按产品或服务所对应具体协议或约定履行。

十一. 法律管辖和适用

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁。仲裁地点在北京。仲裁适用普通程序。仲裁结果对双方具有终局法律效力。

十二. 其他

  1. 本站所有者是指在政府部门依法许可或备案的“知几基因”网站经营主体。

  2. 知己科技尊重用户和消费者的合法权利,本协议及本网站上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。本站欢迎用户和社会各界提出意见和建议,知己科技将虚心接受并适时修改本协议及本站上的各类规则。